Installera och driftsätt affärssystemet
Migrering
Om det funnits ett gammalt system som ska ersättas ska normalt en mängd information från det gamla systemet migreras över till det nya systemet. Detta kan vara en komplex och tidsödande operation. Migreringen sker normalt vid flera tillfällen för att det ska vara möjligt att säkerställa att alla data är riktiga.
Systemtestning
Systemtestning innebär att gå igenom alla funktioner i systemet och testa att de fungerar i företagets dagliga verksamhet. Ju fler användningsfall som kan testas desto säkrare kan du vara på att systemet verkligen fungerar i alla delar av företagets processer. Systemtestningen är grunden inför leveransgodkännadet som ska lämnas till leverantören i samband med driftstart. Ju fler personer som kan vara involverade i testningen desto mer heltäckande blir testningen. Under hela testarbetet är det viktigt att det finns rutiner för hur eventuella fel och avvikelser ska hanteras samt hur ändringar ska dokumenteras.
Utbildning
I samband med systemtestningen måste en stor del av utbildningen genomföras. Därutöver behöver övrig personal få utbildning så att alla som ska använda systemet har fått utbildning innan systemet tas i drift. Utbildningen får dock inte ske så långt innan driftsättning att användarna hinner glömma det man lärt sig.
Driftsättning
Själva driftsättningen ska normalt inte vara speciellt dramatisk. Om tester och utbildning gjorts noggrant ska driftsättningen bara vara att börja använda det nya systemet. Vid själva driftsättningstidpunkten måste det göras en slutlig migrering av data från det gamla systemet och sedan börjar alla användarna arbeta i det nya systemet.